Privacybeleid
1. Inleiding
Just One Web Agency (hierna: “JOWA”), gevestigd te Bijlakker 11, 5731 ED Mierlo en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 75393468, hecht groot belang aan een zorgvuldige verwerking van persoonsgegevens. In dit privacybeleid wordt op transparante wijze toegelicht welke persoonsgegevens worden verzameld, voor welke doeleinden deze gegevens worden verwerkt, op welke rechtsgrondslag dit gebeurt en welke rechten de betrokkene in dat verband heeft.
Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die JOWA verwerkt in het kader van haar dienstverlening, het bezoek aan haar website en de communicatie met (potentiële) klanten en bezoekers.
2. Verwerkingsverantwoordelijke
Verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) is:
| Handelsnaam | Just One Web Agency |
| Juridische entiteit | Justin Hoekstra (eenmanszaak) |
| Adres | Bijlakker 11, 5731 ED Mierlo |
| KVK-nummer | 75393468 |
| BTW-nummer | NL002854888B23 |
| Telefoon | 06-41191290 |
| info@justonewebagency.nl | |
| Website | https://justonewebagency.nl |
3. Welke persoonsgegevens worden verwerkt?
JOWA verwerkt persoonsgegevens die door de betrokkene zelf worden verstrekt, alsmede gegevens die automatisch worden verzameld bij het gebruik van de website. Het gaat onder meer om de volgende categorieën van persoonsgegevens:
3.1 Gegevens verstrekt via contactformulieren
Voor- en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer (indien opgegeven)
Bedrijfsnaam (indien van toepassing)
Inhoud van het bericht of de aanvraag
3.2 Gegevens verstrekt bij nieuwsbriefinschrijving
E-mailadres
Voornaam (optioneel)
Voorkeuren ten aanzien van inhoud (indien opgegeven)
3.3 Gegevens verstrekt bij het aangaan van een overeenkomst
NAW-gegevens en factuuradres
KVK-nummer en BTW-identificatienummer (indien zakelijke klant)
E-mailadres en telefoonnummer
Bankrekeningnummer (IBAN) ten behoeve van facturatie en automatische incasso
Loginnamen en wachtwoorden voor klantsystemen, voor zover noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst
3.4 Gegevens die automatisch worden verzameld
IP-adres
Browsertype, besturingssysteem en apparaatkenmerken
Bezochte pagina’s, klikgedrag en bezoekduur
Bron van het websitebezoek (zoals zoekmachine of verwijzende website)
Voor de wijze waarop deze gegevens worden verzameld via cookies en vergelijkbare technologieën wordt verwezen naar het Cookiebeleid van JOWA.
4. Doeleinden en grondslagen
JOWA verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de hieronder genoemde, gerechtvaardigde doeleinden. Per doeleinde is aangegeven op welke wettelijke grondslag de verwerking is gebaseerd.
4.1 Uitvoering van de overeenkomst
Persoonsgegevens worden verwerkt om een overeenkomst tot levering van diensten met de klant tot stand te brengen en uit te voeren, waaronder begrepen het opstellen van offertes, het bouwen en onderhouden van websites, het leveren van hostingdiensten en het verzenden van facturen. Grondslag: noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst (artikel 6 lid 1 sub b AVG).
4.2 Voldoen aan wettelijke verplichtingen
JOWA is op grond van fiscale en administratieve wetgeving verplicht een aantal gegevens gedurende een bepaalde periode te bewaren, waaronder facturen en de daaraan ten grondslag liggende klantgegevens. Grondslag: wettelijke verplichting (artikel 6 lid 1 sub c AVG).
4.3 Gerechtvaardigd belang
JOWA verwerkt persoonsgegevens ter behartiging van haar gerechtvaardigde belangen, waaronder het beantwoorden van contactaanvragen, het verbeteren van haar dienstverlening, het beveiligen van haar systemen en het uitvoeren van administratie. Grondslag: gerechtvaardigd belang (artikel 6 lid 1 sub f AVG).
4.4 Toestemming
Voor het verzenden van nieuwsbrieven en commerciële communicatie, alsmede voor het plaatsen van niet-functionele cookies, baseert JOWA zich op de uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. De betrokkene kan deze toestemming op elk moment intrekken. Grondslag: toestemming (artikel 6 lid 1 sub a AVG).
5. Bewaartermijnen
JOWA bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt, tenzij een langere bewaartermijn voortvloeit uit een wettelijke verplichting. De volgende bewaartermijnen worden gehanteerd:
Contactaanvragen die niet leiden tot een overeenkomst: maximaal 12 maanden na het laatste contactmoment.
Klant- en facturatiegegevens: 7 jaar na afloop van het kalenderjaar waarin de laatste factuur is verzonden, op grond van de fiscale bewaarplicht.
Gegevens van nieuwsbriefabonnees: tot het moment van uitschrijving, dan wel tot het moment dat de betrokkene zijn of haar toestemming intrekt.
Logbestanden en analytische gegevens: maximaal 26 maanden na verzameling.
6. Verstrekking aan derden en verwerkers
JOWA verstrekt persoonsgegevens uitsluitend aan derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst, op grond van een wettelijke verplichting, of met uitdrukkelijke toestemming van de betrokkene. JOWA maakt voor de uitvoering van haar dienstverlening gebruik van de volgende categorieën van verwerkers en dienstverleners:
Hostingproviders ten behoeve van het hosten van de website en klantwebsites.
Cloud86 (Nederland), Cloudways en eventuele aanvullende hostingleveranciers, voor zover van toepassing op de specifieke dienstverlening.
e-Boekhouden, voor administratie, facturatie en klantadministratie.
Mollie B.V., voor de afhandeling van betalingen en automatische incasso.
MailerLite, voor het verzenden van nieuwsbrieven en transactionele e-mails.
Fluent Forms, voor de verwerking van contactformulieren op de website.
Google LLC, voor analytische doeleinden via Google Analytics en voor Google Search Console.
Hostinger, voor het leveren van een Content Delivery Network (CDN) ten behoeve van de website.
Eventueel Typeform, indien JOWA gebruikmaakt van geavanceerde formulieren of vragenlijsten.
Met alle verwerkers die persoonsgegevens namens JOWA verwerken, sluit JOWA een verwerkersovereenkomst conform artikel 28 AVG, voor zover dit op grond van de AVG vereist is.
7. Doorgifte buiten de Europese Economische Ruimte
Een aantal van de hierboven genoemde dienstverleners is gevestigd buiten de Europese Economische Ruimte (EER), zoals leveranciers in de Verenigde Staten. Indien persoonsgegevens worden doorgegeven naar een land buiten de EER, draagt JOWA er zorg voor dat dit uitsluitend gebeurt op basis van een passend beschermingsniveau, zoals een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie of de zogenoemde Standard Contractual Clauses (modelcontracten).
8. Beveiliging
JOWA neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onrechtmatige verwerking, ongeoorloofde toegang en andere vormen van misbruik. Deze maatregelen omvatten onder meer beveiligde verbindingen (SSL/TLS), versleutelde opslag, toegangscontrole en regelmatige back-ups. Wanneer JOWA gebruikmaakt van externe dienstverleners, wordt geverifieerd of zij vergelijkbare beveiligingsmaatregelen hanteren.
9. Rechten van betrokkenen
De betrokkene heeft op grond van de AVG de volgende rechten met betrekking tot zijn of haar persoonsgegevens:
Het recht op inzage in de persoonsgegevens die JOWA verwerkt.
Het recht op rectificatie van onjuiste of onvolledige gegevens.
Het recht op verwijdering van persoonsgegevens (“recht op vergetelheid”), voor zover JOWA niet wettelijk verplicht is deze gegevens te bewaren.
Het recht op beperking van de verwerking.
Het recht op gegevensoverdraagbaarheid (dataportabiliteit).
Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking.
Het recht om een eenmaal gegeven toestemming op elk moment in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking.
Een verzoek tot uitoefening van deze rechten kan worden ingediend via info@justonewebagency.nl. JOWA reageert in beginsel binnen vier weken op een dergelijk verzoek. Ter verificatie van de identiteit van de verzoeker kan om aanvullende gegevens worden gevraagd.
10. Klachten
Indien de betrokkene van mening is dat zijn of haar persoonsgegevens niet conform de toepasselijke wetgeving worden verwerkt, kan deze klacht in eerste instantie worden gericht aan JOWA via info@justonewebagency.nl. De betrokkene heeft daarnaast op elk moment het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, gevestigd te Den Haag (www.autoriteitpersoonsgegevens.nl).
11. Geautomatiseerde besluitvorming
JOWA maakt geen gebruik van geautomatiseerde besluitvorming, waaronder profilering, die voor de betrokkene rechtsgevolgen heeft of hem of haar anderszins in aanmerkelijke mate treft.
12. Wijzigingen
JOWA behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen, bijvoorbeeld in het kader van wijzigingen in wet- en regelgeving of de eigen dienstverlening. Wijzigingen worden van kracht zodra de aangepaste versie op de website wordt gepubliceerd. De versiedatum en het versienummer onderaan dit document tonen aan wanneer deze tekst voor het laatst is bijgewerkt.
Versie 1.0 | Gepubliceerd op 25 april 2026 | Just One Web Agency